Envios
Prazo de Envio
Nós trabalhamos com produtos sob demanda, isso significa que produzimos o seu pedido depois que ele é confirmado. Por isso o prazo de envio é de até 20 dias úteis!
Assim que enviado você receberá um e-mail com o código de rastreio!
TIipos de Frete dísponíveis:
FRETE FIXO E GRÁTIS
Nosso site possui frete fixo de 13 reais e frete grátis a partir de 120 reais.
Os envios do frete fixo e grátis são feitos pelos Correios através de "Carta Registada", esse tipo de envio possui código de rastreio parcial, ou seja, mostra apenas quando foi postado e quando foi entregue e pode levar até 15 dias úteis. Este tipo de envio também não possui serviço de entrega em mãos, então o carteiro pode deixar na caixa de correios ou jogar para dentro da casa de alguma forma. Pode ser rastreado através do site dos correios.
SEDEX
Este meio de envio é feito através do correio e costuma ser o mais rápido, de 2 a 5 dias úteis dependendo de onde você mora, possui serviço de entrega em mãos e pode ser rastreado através do site dos correios.
MINI ENVIOS
Mini envios é feito através do correio e possui código de rastreio parcial, ou seja, mostra apenas quando foi postado e quando foi entregue e pode levar até 15 dias úteis. Este tipo de envio também não possui serviço de entrega em mãos, então o carteiro pode deixar na caixa de correios ou jogar para dentro da casa de alguma forma. Pode ser rastreado através do site dos correios.
TRANSPORTADORAS (LOGGY E REDE SUL)
Este meio de envio é feito através da transportadora selecionada e costuma ser rápido, de 2 a 10 dias úteis dependendo de onde você mora, possui serviço de entrega em mãos e pode ser rastreado através do site dos da transportadora selecionada.
Todos os envios possuem seguro, este cobre extravio e danos durante o percurso. Depois de entregue o pacote é responsabilidade do cliente! Danos realizados depois da entrega, em mãos ou não, são de responsabilidade do cliente!
Atrasos ou Extravios
A partir do momento que entregamos o seu pacote, não temos mais controle sobre o tempo que seu pedido levará até chegar a você! Se passar o prazo de 15 dias úteis e o pedido não tiver chego, peço que entre em contato com a gente para que possamos ajudar.
Em caso de ausência ou endereço errado e o pedido volte para nós antes dos 15 dias úteis, entraremos em contato através do e-mail registrado em nosso site. Caso você perceba que o endereço está errado peço que entre em contato conosco imediatamente através do e-mail ana.lrb@hotmail.com.